Die nationale Fluggesellschaft Saudi-Arabiens, Saudia, wurde bei den Skytrax World Airline Awards 2024 als „World’s Most Improved Airline“ ausgezeichnet und erhielt zudem den ersten Platz für das beste Economy Class Airline Catering. Die World Airline Awards basieren auf einer globalen Kundenzufriedenheitsumfrage, die von über 375 Fluggesellschaften weltweit unterstützt wird. Saudia hat in den letzten Jahren beispiellose Fortschritte gemacht, sich vom 82. Platz im Jahr 2017 auf Platz 20 im Jahr 2024 verbessert und zum dritten Mal den Titel „The World’s Most Improved Airline“ gewonnen. Das Transformationsprogramm „SHINE“ der Fluggesellschaft hat maßgeblich zu diesem Erfolg beigetragen, indem es das Gästeerlebnis, die betriebliche Effizienz und das Serviceangebot optimiert hat. Im Jahr 2023 gehörte Saudia zu den 10 besten Fluggesellschaften weltweit in Bezug auf die Pünktlichkeit und hielt diese Position sechs Monate in Folge. Im Mai 2024 erreichte Saudia bei der pünktlichen Ankunftsleistung weltweit Platz fünf und bei der pünktlichen Abflugleistung den ersten Platz. Engr. Ibrahim Al-Omar, Generaldirektor der Saudia-Gruppe, betonte, dass diese Auszeichnungen das Engagement von Saudia für Spitzenleistungen bestätigen. Edward Plaisted, CEO von Skytrax, lobte die harte Arbeit des Managements und der Mitarbeiter von Saudia. Saudia hat kürzlich zwei wegweisende Verträge mit Boeing und Airbus über den Erwerb von 154 neuen Flugzeugen unterzeichnet und führt umfassende Verbesserungen an Bord, einschließlich Hochgeschwindigkeits-Internet und modernisierten Unterhaltungssystemen, durch.