
FTI-Pleite: Mehr als 200.000 Pauschalreisen storniert – Entschädigungsanträge laufen schleppend
Im Frühsommer 2024 erlebte die deutsche Reisebranche einen Schock, als der drittgrößte Reiseveranstalter FTI Insolvenz anmeldete und somit mehr als 215.000 Pauschalreisen betroffen waren. Die Pleite führte zu einem massiven Rückgang des Vertrauens in die Branche und ließ viele Reisende ratlos zurück. Während bereits über zehn Millionen Euro an Entschädigungen durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) ausgezahlt wurden, haben viele der Anspruchsberechtigten bisher keinen Erstattungsantrag gestellt. Diese Situation wirft nicht nur Fragen zur Effizienz des Entschädigungsprozesses auf, sondern auch zur Informationspolitik des DRSF und der Reiseveranstalter. Insolvenz des Reiseveranstalters FTI Die Insolvenz des FTI-Reiseveranstalters war ein unvorhergesehenes Ereignis, das auf eine Vielzahl von Faktoren zurückzuführen ist, darunter die anhaltenden Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Reisebranche, steigende Betriebskosten und sinkende Buchungszahlen. Mit der Pleite verloren viele Reisende ihre bereits gebuchten Reisen und damit auch ihre Investitionen. FTI hatte im Jahr 2023 noch über 2,5 Millionen Kunden bedient, was die Tragweite der Insolvenz unterstreicht. Entschädigungsprozess über den DRSF Um die betroffenen Reisenden zu unterstützen, sprang der Deutsche Reisesicherungsfonds (DRSF) ein, der als Schutzmechanismus für bereits geleistete Zahlungen bei Insolvenz eines Reiseveranstalters dient. Seit dem Start des Erstattungsprozesses am 8. August 2024 haben bereits über 125.000 Anträge bei dem Fonds Eingang gefunden. Der DRSF teilte mit, dass bisher über zehn Millionen Euro an Entschädigungen ausgezahlt wurden und ein mittlerer zweistelliger Millionen-Euro-Betrag insgesamt an die betroffenen Kunden erstattet werden soll. „Wir sehen, dass ein beträchtlicher Teil der kontaktierten Verbraucher mit der Bearbeitung ihres Erstattungsantrags entweder noch gar nicht begonnen hat oder zwar begonnen, aber nicht








