SkyUp Airlines, die aufstrebende ukrainische Fluggesellschaft, hat im Jahr 2024 ein wegweisendes Programm zur Unterstützung des emotionalen Wohlbefindens ihrer Besatzungsmitglieder ins Leben gerufen: das SkyUp Peer Support Programm (PSP). Diese Initiative stellt einen bedeutenden Schritt in der Weiterentwicklung der Flugsicherheit dar, da sie sowohl Piloten als auch Kabinenpersonal in emotional herausfordernden Situationen begleitet und unterstützt. Während Programme dieser Art für Piloten in der Europäischen Union bereits verpflichtend vorgeschrieben sind, ist die Ausweitung auf das Kabinenpersonal eine außergewöhnliche und fortschrittliche Maßnahme, die in der europäischen Luftfahrtbranche bisher kaum zu finden ist. Ein umfassendes Peer-Unterstützungssystem für die gesamte Crew Das SkyUp Peer Support Programm wurde ins Leben gerufen, um nicht nur den höchsten internationalen Flugsicherheitsstandards gerecht zu werden, sondern auch, um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das das emotionale Wohlbefinden der Besatzungsmitglieder proaktiv unterstützt. Der Druck, der mit der Arbeit in der Luftfahrtbranche einhergeht, sei es durch unvorhersehbare Situationen an Bord, lange Arbeitszeiten oder der Balance zwischen Privat- und Berufsleben, kann zu emotionalen Belastungen führen, die die Leistung und das Wohlbefinden der Crew beeinträchtigen. Hier greift das PSP ein, indem es den Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, sich in einem vertraulichen Rahmen an geschulte Kollegen – sogenannte „Peers“ – zu wenden. Diese Peers sind eigens dafür ausgebildet, emotionale Unterstützung zu bieten, und kommen aus den Reihen der Piloten sowie des Kabinenpersonals, um eine bestmögliche Betreuung auf Augenhöhe zu gewährleisten. Internationale Schulungen und gezielte Auswahl der Peer-Berater Die sorgfältige Entwicklung und Implementierung des Programms begann im Mai 2023 und dauerte bis August 2024. In dieser
