Amely Mizzi

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Amely Mizzi

Sunexpress hat Skytrax-Award bekommen

Die türkische Ferienfluggesellschaft Sunexpress hat im Rahmen der Paris Air Show den Skytrax-Award als „Best Leisure Airline in Europe“ überreicht bekommen. „Wir freuen uns sehr, dass diese Auszeichnung auf dem direkten Feedback unserer Passagiere basiert und unsere Gäste die engagierte Arbeit aller unserer Teams zu schätzen wissen. Ich möchte unseren treuen Fluggästen dafür danken, dass sie für uns und unser großartiges Team gestimmt haben, das jeden Tag mit der gleichen Leidenschaft und Professionalität den besten Service für unsere Kunden bietet. Wir werden auch weiterhin ein offenes Ohr für die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Passagiere haben und in unsere Produkte und Dienstleistungen in der Luft sowie am Boden investieren“, so SunExpress CEO Max Kownatzki über den Award. Einst galten die Skytrax-Auszeichnungen als besonderes Prestige. Seit der Verleihung fünf Sternen, die mittlerweile wieder entzogen wurden, an Lufthansa haben die Awards stark an Glaubwürdigkeit verloren. Einige Carrier werden mittlerweile gar nicht mehr mit Preisen dieser Organisation.

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Air India: Unruly PAX kotet, uriniert und spuckt auf Flugzeugsitz

Neuerlich sorgt ein unruly PAX an Bord einer Air-India-Maschine für Empörung, denn am 24. Juni 2023 soll ein Mann auf einem Inlandsflug von Mumbai nach Delhi sowohl sein großes als auch sein kleines Geschäft auf einem Flugzeugsitz verrichtet haben. Laut lokalen Medien hat sich der Vorfall auf Flug AI866, der mit dem Airbus A321 mit der Registrierung VT-PPK durchgeführt wurde, ereignet. Der männliche Passagier soll den Sitzplatz 17F gehabt haben. Während dem Flugverlauf soll er in der Reihe 9 auf Sitze gekotet, uriniert und gespuckt haben. Nach der Landung wurde der unruly PAX durch die Polizei verhaftet. Eine Firmensprecherin erklärte unter anderem: „Daraufhin wurde eine Anzeige bei der Polizei erstattet und die Angelegenheit an die Regulierungsbehörde gemeldet. Air India verfolgt eine Null-Toleranz-Politik für solch ungebührliches und inakzeptables Verhalten. Wir unterstützen die laufenden Ermittlungen nach Kräften“. Es handelt sich nicht um den ersten Vorfall dieser Art bei Air India. Erst vor einigen Wochen urinierte ein unruly PAX in einem Flugzeug und soll mit seinen Ausscheidungen eine ältere Dame getroffen haben. Da es an Ort und Stelle kaum wahrnehmbare Konsequenzen gab, ging die Frau in die Öffentlichkeit, was hohe Wellen nach sich geschlagen hat.

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Helvetic-Flotte auf 18 Embraer-Jets angewachsen

Ende der vergangenen Woche ist die Flotte der Regionalfluggesellschaft Helvetic Airways auf 18 Maschinen angewachsen. Mit der HB-JVX hat man einen Embraer 190, der vormals von Tuifly Belgium genutzt wurde, eingeflottet. Ein weiteres Exemplar dieses Typs wird noch Ende Juni 2023 übernommen. Dieser E190 wird dann die Registrierung HB-JVY und hatte den gleichen Vorbereiter. Helvetic Airways hat kürzlich mitgeteilt, dass man aufgrund hoher Nachfrage die Flotte um zwei Regionaljets dieses Typs erweitern wird. Es handelt sich um Maschinen, die man von einem Leasinggeber bezieht.

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FACC AG profitiert von Rekord-Bestellungen auf der Paris Air Show

Auf der internationalen Luftfahrtmesse Le Bourget in Paris konnten alle großen Flugzeughersteller Rekordbestellungen von Fluglinien verzeichnen. Alleine Airbus und Boeing haben 1.033 Fixbestellungen verbucht. FACC profitiert erheblich, das Orderbuch wächst dadurch um rd. 400 Mio. Euro. Auf der diesjährigen Paris Air Show wurden von allen internationalen Luftfahrtherstellern Aufträge in Rekordhöhe verzeichnet. Insgesamt gingen Bestellungen über rd. 1300 neue Flugzeuge ein, 1033 davon alleine bei Airbus und Boeing. Zu den am stärksten nachgefragten Modellen zählen Kurz- und Mittelstreckenflugzeuge, also Flugzeuge mit einer Kapazität von 150 bis 220 Passagieren. Die FACC profitiert von dieser Entwicklung sehr stark, da Leichtbaulösungen der FACC bei allen Flugzeugherstellern zum Einsatz kommen. Insgesamt wuchs das Orderbuch der FACC dadurch um rd. 400 Mio. Euro.

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Cirium: Norwegian war im Mai 2023 pünktlichste Airline Europas

Laut Cirium soll Norwegian Air Shuttle im Mai 2023 die pünktlichste Fluggesellschaft gewesen sein, da 89,25 % der Flüge pünktlich ankamen. Lot brachte es auf 88,68 Prozent. Iberia, Finnair und Austrian Airlines schafften es ebenfalls unter die ersten fünf und boten ihren Kunden auf über 80 % der Flüge einen pünktlichen Service. Keine britische Fluggesellschaft war in den Top 10 der pünktlichsten europäischen Fluggesellschaften vertreten. Weltweit wurde Avianca im Mai zur pünktlichsten Fluggesellschaft gekürt, da 89,51 % der Flüge pünktlich am Zielort ankamen. Der zweite Platz war hart umkämpft: Delta Air Lines erreichte eine Pünktlichkeitsquote von 88,86 % und lag damit knapp vor LATAM Airlines, die mit 88,23 % den dritten Platz belegte. Iberia und ANA belegten die Plätze vier und fünf mit 86,63 % bzw. 86,04 %. Vier der fünf pünktlichsten Flughäfen befinden sich in Nordamerika, wobei der internationale Flughafen Minneapolis-St. Paul den ersten Platz belegt. Detroit, Salt Lake City und Philadelphia schafften es ebenfalls unter die ersten fünf, ebenso wie der Flughafen Bogota, der den zweiten Platz belegte. Der Flughafen Oslo war der pünktlichste in Europa: 86,41 % aller Flüge starteten pünktlich. Die Zahl der annullierten Flüge innerhalb Europas blieb im Mai 2023 im Vergleich zum Vormonat relativ konstant. Im Mai 2023 wurden 7.600 Flüge innerhalb Europas annulliert, gegenüber 7.468 im April 2023.

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Personalmangel: Vier Stunden Wartezeit bei der Passkontrolle am Flughafen Brüssel

Am Montag, den 26. Juni 2023 ist es auf dem Flughafen Brüssel zu längeren Wartezeiten bei den Passkontrollen gekommen. Betroffen waren Reisende, die den Schengen-Raum verlassen wollten bzw. außerhalb dieser Region angekommen sind. In Sozialen Medien haben einige Fluggäste ihren Unmut abgelassen, denn punktuell lag die Wartezeit bei über vier Stunden. Zahlreiche abfliegende Passagiere sollen deswegen ihre Flüge verpasst haben. Diese dürften hinsichtlich Entschädigungen aber ganz schlechte Karten haben, denn der Europäische Gerichtshof hat vor einiger Zeit festgestellt, dass hoheitliche Personenkontrollen nicht in den Verantwortungsbereich von Fluggesellschaften fallen und Reisende damit rechnen müssen, dass es hier zu Wartezeiten kommen kann. Absurd: Viele Airlines öffnen die Gepäckabgabe- und Check-in-Schalter erst drei bis zwei Stunden vor dem planmäßigen Abflug. Selbst wenn man sich dort rechtzeitig gemeldet hätte, wäre es bei über vier Stunden Wartezeit vor der Ausreisekontrolle durch die belgische Polizei nahezu unmöglich gewesen das Gate rechtzeitig zu erreichen. Einige Carrier haben Verspätungen in Kauf genommen und auf ihre Fluggäste gewartet, andere sind jedoch mit (fast) leeren Flugzeugen abgehoben, um ihre Flugpläne nicht durcheinander zu bringen. Auch Personen, die in Belgien von Non-Schengen-Destinationen angekommen sind bzw. hier auf Schengen-Flüge umgestiegen sind, waren von langen Wartezeiten betroffen. In Sozialen Medien ist unter anderem zu lesen, dass man mitunter drei Stunden und mehr vor dem angeblich einzigen geöffneten Schalter gestanden haben soll. Der Flughafen Brüssel verweist in einer Stellungnahme darauf, dass man keinen Einfluss auf die Passkontrollen, die durch die Polizei vorgenommen werden, habe. Glücklich ist man mit dem was passiert ist aber auf

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Wizz Air: Basis Wien beschäftigt 170 Flugbegleiter und 65 Piloten

Die Billigfluggesellschaft Wizz Air ist mittlerweile seit sieben Jahren am Flughafen Wien-Schwechat aktiv und unterhält seit fünf Jahren eine Basis vor Ort. Diese wird mittlerweile vom maltesischen Ableger betrieben. Derzeit beschäftigt man auf Österreichs größtem Flughafen 170 Flugbegleiter und 65 Piloten. Man behauptet, dass man auf der Zulieferkette rund 5.000 Arbeitsplätze erhalten würde. Momentan sind in Wien sechs Airbus A320neo stationiert. Die Pläne für ein Comeback in Salzburg hat Wizz Air mittlerweile ohne nähere Begründung verworfen.

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St. Petersburg: Azur Air baut 130 fliegende Mitarbeiter ab

Der russischen Fluggesellschaft Azur Air leidet offenbar unter akutem Mangel an Ersatzteilen für die Maschinentypen Boeing 757 und 767. Auch ist man hinsichtlich der Destinationen, die man ansteuern darf, wegen der westlichen Sanktionen eingeschränkt. Nun macht man die Basis Sankt Petersburg (Pulkovo) dicht. Die bevorstehende Auflösung des Stützpunktes hat einen erheblichen Personalabbau zur Folge, denn das Unternehmen trennt sich von 130 fliegenden Mitarbeitern. Betroffen sind 23 Piloten und 108 Flugbegleiter, berichtet Aviatorshina. In Summe baut Azur Air rund 12 Prozent der fliegenden Gesamtbelegschaft ab. Die Flotte des Carriers  offiziell aus acht Boeing 757 und sechs Boeing 767. In der Vergangenheit hatte man auch B777, B737-800 und B737-900ER in Betrieb. Die Boeing 777 ist derzeit abgestellt und es ist unklar, ob und wann die RA-73469 wieder in den Flugdienst gestellt wird.

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Kostenloser ÖPNV auf Malta: So kommt man zur personalisierten Tallinja Card

Seit Herbst 2022 ist der öffentliche Personenverkehr, der von Malta Public Transport mit Bussen erbracht wird, kostenlos. Allerdings kann man nicht einfach einsteigen und losfahren, sondern besonders Touristen müssen beachten, dass für die unentgeltliche Beförderung eine personalisierte Tallinja Card erforderlich ist. Die seitens der maltesischen Regierung gewählte Lösung ist durchaus verwirrend, jedoch hat diese den Zweck, dass man möchte, dass die eigenen Einwohner nichts mehr für die Linienbusse bezahlen müssen und Touristen nach Möglichkeit – wegen Unkenntnis der neuen Regelung – weiterhin Touristen-Tickets kaufen oder direkt beim Busfahrer bezahlen. Die personalisierte Tallinja Card ist jedoch nicht an Staatsbürgerschaft oder Wohnsitz in der Republik Malta geknüpft, sondern kann von jeder Person beantragt werden. Für Personen, die einen Urlaub von zumindest einer Woche auf den maltesischen Inseln verbringen wollen oder aber öfters hier her kommen, wird sich diese Karte auf jeden Fall lohnen. Fahrten sind kostenlos, jedoch die Karte muss einmalig gekauft werden Die Aviation.Direct-Redaktion erreichen immer wieder Zuschriften, dass es ja gar nicht stimmen würde, dass der Busverkehr kostenlos wäre, denn für die Ausstellung und den Versand der personalisierten Tallinja-Card müsse man ja eine Gebühr bezahlen. Ja, die Ausstellung ist in der Tat nicht kostenfrei, jedoch musste man schon vor der Einführung der generellen Freifahrt eine einmalige Gebühr sowie das Postporto für den Versand bezahlen. Dafür profitierte man dann davon, dass man in der Standard-Variante (Adult) nur 75 Cent pro maximal dreistündiger Busfahrt (mit Umsteigen) statt bis zu zwei Euro direkt beim Busfahrer bezahlt hat. Die einmalige Gebühr hat sich bereits

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Air France gewinnt mehrere Skytrax-Awards

Während der Paris Air Show bekam die Fluggesellschaft Air France mehrere Skytrax-Award überreicht. Zum dritten Mal in Folge wurde Air France zur besten Fluggesellschaft Westeuropas gewählt. Auch Air France setzte ihren Aufstieg in der Rangliste der besten Fluggesellschaften der Welt fort und rückte in diesem Jahr vom 8. auf den 7. Platz vor. Die Fluggesellschaft belegte in drei Kategorien im Zusammenhang mit ihrem La-Première-Service den ersten Platz: Beste First-Class-Flughafenlounge, Bestes First-Cass-Airline-Lounge-Catering und Bestes First-Class-Bord-Catering.

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